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　　肖华

　　逐梦绿茵，跃动精彩。2025年江西省城市足球超级联赛（萍乡赛区）于7月27日在萍乡市奥体中心拉开帷幕以来，赛场上，球员们奋力奔跑、激烈拼抢；赛场外，一群身着红马甲的志愿者忙碌穿梭，用微笑引导、暖心服务与专业保障，为赛事顺利举办注入“志愿力量”。据统计，本次赛事共招募5批次志愿者共计780名，累计服务时长超7000小时，他们以实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用真情服务传递萍乡温度。

　　精准对接需求

　　为高质量做好“赣超”志愿服务保障，市委社会工作部提前谋划、周密部署，联合团市委、市体育局、市足协等部门成立志愿服务保障组，针对赛事特点制定《志愿服务保障方案》，并通过微信公众号发布志愿者招募公告，吸引了大学生、社区工作者、退役军人等群体踊跃报名。赛事共收到志愿者报名申请1200余份，每场比赛筛选220名综合素质高、服务能力强的志愿者，并根据赛事需求划分为场馆引导组、检票组、观众服务组、秩序维护组、后勤组等8大类，实现“岗位需求—志愿者特长”精准匹配。此外，志愿服务保障组在每场比赛前均开展志愿者岗前培训，内容涵盖赛事规则、文明礼仪、应急救护、萍乡文旅推介等，确保志愿者“既懂服务，更懂赛事”。

　　全情投入服务

　　赛事期间，志愿者以“早到岗、晚收工”的饱满精神状态，活跃在场馆内外每一个角落，用点滴行动守护赛事有序运行。

　　在场馆入口处，引导组的志愿者耐心为球迷解答“检票口怎么走”“座位在哪个区”，化身“活地图”为首次来萍的外地球迷规划“场馆—酒店—美食街”最优路线。“有的球迷第一次来萍乡，志愿者多问一句、多指一步，就能让他们少些麻烦。”来自萍乡学院的志愿者小刘说。在观众席区域，看台服务组的志愿者化身“贴心管家”，为带儿童的家长递上小扇子，为老年球迷送上饮用水，帮助观众寻找遗失的物品等。“有位女士的身份证不小心掉在了看台上，我立刻通过志愿者微信群发布消息，看到她拿回身份证时的笑容，我们也特别开心。”志愿者小张回忆。在场边与通道，秩序维护组的志愿者时刻保持警惕，引导球迷文明观赛，及时劝阻拥挤、攀爬等行为。“安全是赛事的底线，我们多跑一步、多提醒一句，就能让现场更有序。”来自安源区后埠街的社区志愿者老陈说。

　　值得一提的是，志愿者还充当了赛场内外的“萍乡推介官”。“很多外地球迷问起萍乡有什么好玩的，我们就给他们讲安源路矿工人运动纪念馆的故事，推荐他们尝尝萍乡小炒肉、莲花血鸭、花蝴蝶等特色美食，不少球迷说看完球赛还要留下来逛逛！”志愿者小王笑着说。

　　温暖双向奔赴

　　“志愿者的服务太周到了！从进场馆到看比赛，每个环节都有人引导。”来自赣州的球迷李先生竖起大拇指。据了解，观众对志愿服务非常满意，红马甲成为赛场内外的一道风景线。对于志愿者而言，这场赛事也是一次难忘的成长经历。“以前觉得志愿服务就是帮忙，现在才明白，每一次解答、每一次伸手，都是在传递萍乡这座城市的温度。”大学生志愿者小林感慨道。

　　“志愿者是赛事的‘隐形翅膀’，更是萍乡城市文明的‘流动窗口’。”市委社会工作部相关负责人表示，此次“赣超”志愿服务不仅保障了赛事顺利举办，更通过志愿者的实际行动，向全省展示了萍乡的良好形象。下一步，市委社会工作部将以此次赛事为契机，进一步健全志愿服务长效机制，推动“赛事志愿”向“常态志愿”延伸，让更多志愿者成为城市发展的参与者、文明风尚的传播者。